Odense Letbane banker på døren

Som noget nyt vil Odense Letbane fremover tage på opsøgende besøg hos naboerne langs de strækninger, der arbejdes på. Formålet er at skabe god dialog og afklare eventuelle frustrationer. 

Hvad rører der sig blandt letbanens naboer? Hvordan skrider gravearbejdet frem? Og hvad kan vi gøre for at afhjælpe eventuelle gener?

Det er nogle af de spørgsmål, som Odense Letbane vil stille, når letbanens medarbejdere tager på opsøgende besøg langs de strækninger, der arbejdes på.

Kommunikation et fokusområde

- De opsøgende besøg hos beboere og erhvervsliv langs ruten, som vi kalder ”banke-på-besøg”, er et tiltag, som vi har planlagt gennem de seneste måneder – og som vi har store forhåbninger til. Formålet er at se vores naboer i øjnene, så vi sammen kan finde ud af, hvad der fungerer, og hvad der måske kan forbedres, forklarer kommunikationschef for Odense Letbane Benthe Vestergård:

- Så vidt vi ved, er den slags banke-på-besøg, hvor man selv opsøger naboerne, ikke prøvet før i Danmark ved store infrastrukturopgaver af denne art. Men vi tror på, at gensidig dialog kan få mange ting til at fungere og afhjælpe eventuelle frustrationer i opløbet. Derfor er god kommunikation et fokusområde for os.

Skal ikke kun vise flaget

Den første runde bliver gået fredag den 22. maj langs Albanigade. I starten af juni vil det første banke-på-besøg på Stadionvej blive afholdt. Det er planen, at medarbejdere fra Odense Letbane med tiden skal udføre banke-på-besøg en gang om måneden på hver af de strækninger, der arbejdes på.

- Det er ikke sikkert, at vi når hele vejen rundt hver gang. For vi skal ikke kun ”vise flaget”. Det er vigtigt, at vi tager os tiden til at snakke med dem, der har input eller spørgsmål. Så må vi fortsætte, hvor vi slap, i næste omgang, hvis vi ikke når hele strækningen rundt, slår Benthe Vestergård fast og slutter:

- Ved hver runde banke-på-besøg vil vi bestræbe os på, at der både er en tekniker og en kommunikationsmedarbejder med, så vi har størst mulig chance for at kunne hjælpe naboerne.